1. Dispoziții generale

1.1. Prezentul document reprezintă o ofertă publică (denumită în continuare — Ofertă) și conține condițiile de vânzare la distanță a produselor prin intermediul site-ului camion.md (denumit în continuare — Site).

1.2. Vânzător: Veza Prim SRL (denumit în continuare — Vânzător).

1.3. Cumpărătorul este persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă pe Site (denumită în continuare — Cumpărător).

1.4. Plasarea unei comenzi pe Site înseamnă acceptarea integrală și necondiționată de către Cumpărător a condițiilor Ofertei.

2. Termeni

2.1. Produs — produsele prezentate pe Site (inclusiv anvelope, jante, produse conexe și accesorii).

2.2. Comandă — cererea plasată de Cumpărător pentru achiziționarea Produsului, cu indicarea datelor de contact și a metodei de plată/livrare.

2.3. Vânzare la distanță — vânzarea produsului fără ca Cumpărătorul să îl examineze direct în momentul cumpărării.

3. Plasarea comenzii

3.1. Comanda se plasează prin coșul de cumpărături de pe Site sau prin intermediul managerului, la numerele de contact.

3.2. Vânzătorul are dreptul să clarifice detaliile comenzii (disponibilitatea, caracteristicile, termenul de livrare) prin telefon sau mesaje.

3.3. Vânzătorul confirmă comanda după verificarea datelor și a disponibilității produsului.

4. Preț și monedă

4.1. Prețurile de pe Site sunt indicate în lei moldovenești (MDL) și se pot modifica fără notificare prealabilă.

4.2. Valoarea totală a comenzii include costul produselor și, dacă este necesar, costul livrării indicat la plasarea comenzii sau convenit cu managerul.

5. Plată

5.1. Metode de plată disponibile:

• 💳 card bancar (Visa / Mastercard);
• 🍏 Apple Pay / 🤖 Google Pay (dacă sunt acceptate de bancă/dispozitiv);
• 💵 în numerar la primire (dacă este disponibil pentru metoda de livrare aleasă).

5.2. Plata online se efectuează printr-o pagină/un gateway de plată securizat MAIB. Datele cardurilor bancare nu sunt stocate pe Site.

5.3. În cazul în care banca refuză efectuarea plății, Cumpărătorul poate repeta plata sau poate alege o altă metodă de plată.

6. Livrare

6.1. Livrarea se efectuează pe teritoriul Republicii Moldova.

6.2. Termenele și costul livrării depind de adresă și de metoda de livrare aleasă și sunt comunicate Cumpărătorului la plasarea comenzii sau la confirmarea acesteia de către manager.

6.3. Riscul pierderii/deteriorării accidentale a produsului trece la Cumpărător din momentul predării produsului către Cumpărător sau serviciul de livrare.

7. Retur și schimb

7.1. Returul/schimbul produsului se efectuează în conformitate cu legislația Republicii Moldova și cu prezenta Ofertă.

7.2. Produsul este acceptat pentru retur dacă își păstrează aspectul comercial, ambalajul și nu prezintă urme de utilizare (dacă legea nu prevede altfel).

7.3. Rambursarea sumelor achitate online se efectuează pe același card (instrument de plată) de pe care a fost făcută plata.

7.4. Condițiile detaliate de retur se recomandă să fie publicate pe o pagină separată „Politica de retur”, cu un link indicat în partea de jos a acestei pagini.

8. Garanții și răspundere

8.1. Vânzătorul nu răspunde pentru alegerea incorectă a produsului de către Cumpărător, dacă produsul corespunde caracteristicilor declarate.

8.2. Vânzătorul nu răspunde pentru întârzierile cauzate de circumstanțe de forță majoră.

8.3. Toate informațiile despre produse de pe Site au caracter informativ și pot fi clarificate cu managerul.

9. date cu caracter personal

9.1. Prin plasarea comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul executării comenzii (comunicare, livrare, plată).

9.2. Vânzătorul transmite date terților numai în măsura necesară pentru executarea comenzii (furnizorului de servicii de plată, serviciului de livrare).

9.3. Condițiile detaliate privind prelucrarea datelor se recomandă să fie publicate pe o pagină separată „Politica de confidențialitate”, cu un link indicat în partea de jos a acestei pagini.

10. Dispoziții finale

10.1. Vânzătorul are dreptul să modifice Oferta fără notificare prealabilă. Versiunea actuală este disponibilă permanent pe pagina /oferta.

10.2. Părțile vor încerca să soluționeze toate litigiile prin negocieri; dacă acest lucru nu este posibil, acestea vor fi soluționate în conformitate cu legislația Republicii Moldova.

📅 Data publicării: 05.02.2026